À nos parties prenantes :

Je suis heureux de confirmer que Teranga Software réitère son soutien envers les Dix principes du Global Compact des Nations Unies dans les domaines des droits de l’homme, du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption. Dans cette communication annuelle sur les progrès, nous décrivons les actions que nous mettons en œuvre pour améliorer constamment l’intégration du Global Compact et de ses principes à la stratégie, à la culture et actions quotidiennes de notre entreprise. Nous nous engageons également à partager ces informations avec nos parties prenantes par le biais de nos principaux canaux de communication.

Bien sincèrement,
Philippe THALAMY - Président Directeur Général

- Lutter contre la discrimination
Teranga Software désapprouve tout comportement discriminatoire qui pourrait porter atteinte aux personnes. Tout acte de discrimination ou de harcèlement est prohibé, qu’il émane de la société ou des salariés eux-mêmes, en raison notamment de l’âge, du handicap, de l’origine ethnique, du sexe, des opinions politiques ou des activités syndicales, de la religion ou de l’orientation sexuelle.
Les principaux critères d’avancement professionnel sont les performances et le potentiel de chacun des salariés, pris tant par rapport à leurs compétences individuelles que par rapport à leur capacité à travailler en équipe.
La société favorise et encourage les échanges d’expérience, ainsi que la mobilité interne.
Par souci de contribuer à la qualité de l’environnement du travail et sans négliger les nécessités du management, chaque salarié s’efforce d’avoir vis-à-vis d’autrui une attitude de civilité et de convivialité, de nature à favoriser un climat professionnel à la fois stimulant et respectueux des personnes.

- Garantir un environnement de travail sain et sécurisé
La santé et la sécurité au travail apparaissent comme des valeurs fondamentales partagées par tous les collaborateurs de l'entreprise. Toute atteinte à l’intégrité physique ou à la santé d’un salarié, du fait de son activité, est reconnue comme inacceptable.

- Faciliter les déplacements professionnels
Notre activité implique une présence régulière de nos salariés sur les routes. Formateurs et commerciaux visitent tout au long de l'année les établissements auxquels
s'adressent nos solutions. Afin de garantir la sécurité et la sérénité de nos équipes itinérantes, nous nous sommes engagés à organiser au mieux leurs déplacements : départs les weekends, déploiements sur plusieurs jours, politique de limitation en privilégiant les visios et les téléformations, tolérance sur le choix des hôtels et restaurants, flotte automobile fiable et de qualité renouvelée régulièrement.
Nous encourageons par ailleurs les solutions de transport propres tels que le vélo ou les transports en commun à travers le remboursement intégral des Pass Véligo et
Navigo.

- Sensibiliser aux dangers de la route
Et pour renforcer cette politique interne, nous participons chaque année à la semaine de la sécurité routière au travail, une démarche qui s'inscrit dans la prise en compte des risques professionnels.

Droits de l'Homme
Index égalité professionnel homme/femme 2021 : 88/100
1/4 de femmes au CODIR

Une organisation permettant de concilier bien-être et performance

- Télétravail
● Malgré ses 13 ans d'existence, l'entreprise cultive un état d'esprit proche de la start-up. Notamment grâce à la souplesse dont profite les collaborateurs dans leur
organisation personnelle à travers le télétravail, véritable ADN de l'entreprise depuis toujours.
● Utilisation quotidienne de l’outil en ligne TeamSpeak permet aux collaborateurs de rester connectés avec leur équipe et les autres services grâce à un système de
salles virtuelles par service.

- Espaces de coworking
Le travail en équipe est toutefois valorisé et des espaces de coworking sur Paris et Bordeaux sont disponibles en libre accès afin de simplifier les rencontres et maintenir la cohésion.

- Végétalisation
Des bureaux que nous avons choisis de végétaliser par l'intermédiaire de l'enseigne Bergamotte, qui œuvre régulièrement en faveur des professionnels des
hôpitaux (notamment durant la crise sanitaire COVID) en créant des cagnottes solidaires.

- Cohésion
Pour consolider encore davantage l'esprit d'équipe, nos 90 collaborateurs se réunissent à l'occasion d'un séminaire annuel. Chaque année, ils partent pour une
nouvelle destination mixant expériences insolites, ateliers de travail constructifs et temps libres dépaysants !
Les événements sont célébrés en équipe sur Paris ou Bordeaux (intégration des nouveaux embauchés, anniversaires, rentrée, fêtes de fin d’année...).

- La gestion de nos ressources humaines
Soucieux de la performance de notre service RH, nous améliorons régulièrement nos procédures. Ainsi, nous avons mis en place progressivement la dématérialisation de l’ensemble de nos pratiques concernant la gestion des documents à travers différents outils dédiés, personnels et sécurisés.

- Portail RH
● Accès aux bulletins de salaire dématérialisés dans l’outil Kiosque RH
● Accès aux documents partagés par Teranga Software dans le Google Drive

- Entretien de performances
● Entretien individuel (ou annuel) : Évaluation des compétences des salariés et des conditions de travail (bilan de performances, atteinte des objectifs N-1,
fixation des objectifs N+1, place dans l'entreprise, relation avec les collègues ...)
● Entretien professionnel : a lieu tous les 2 ans (obligatoire) : Il a pour but de faire un point sur les formations suivies par le salarié, sa progression, ses perspectives
d'évolution. L'entreprise doit veiller à maintenir l'employabilité de ses salariés. C'est l'occasion d'évoquer leur envie de changement de poste éventuelle.
● Le collaborateur a accès aux conclusions de son manager et les actions induites par l’entretien
● Le collaborateur accède à l’historique des entretiens passés

- Congés & Absences
● Demandes de congés (absences autorisées, congés payés...) dans l’ERP interne
● Visualisation de l’état des demandes (en cours de validation, validées, refusées...)

- Notes de frais
● Demandes de remboursement des frais professionnels en ligne sur ordinateur ou sur l’application mobile grâce à JENJI
● Transmission des justificatifs dématérialisés (factures, tickets...)
● Visualisation de l’état de la note de frais (en attente de validation, validée)

- Des baromètres internes pour mesurer la qualité de vie au travail
Depuis toujours, Teranga Software place l'expérience collaborateur au cœur de sa raison d'être et de sa stratégie. C'est pourquoi, nous proposons régulièrement à nos
collaborateurs de s'exprimer afin d'évaluer leur perception de la qualité de vie au travail (QVT), enjeu majeur de la RSE.

> La certification Great Place to Work®
Ainsi, dès notre première présentation et depuis deux ans consécutifs, nous sommes certifiés Great Place to Work®. Un label exigeant dans son obtention et reconnu au niveau international, qui vise à récompenser les sociétés attentives au bien-être de leurs salariés.
Cette certification encourage la société dans sa politique RH soucieuse de l'épanouissement et de la cohésion de ses collaborateurs, ainsi que dans la mise en
œuvre opérationnelle de sa démarche visant à placer l'humain au cœur de sa réflexion.

> L'outil d'engagement Swile
Et afin de maintenir le lien toute l'année, nous mettons également à disposition de nos collaborateurs l'application Swile pour la réalisation de sondages réguliers, permettant à chacun de coconstruire la culture d'entreprise.

- Réduction de notre empreinte écologique : les bénéfices du Mode SaaS
La suite logicielle Teranga Software est 100% web. Le mode SaaS permet de réduire significativement l’impact écologique qu’occasionne la maintenance de
multiples infrastructures d’hébergement. Les données sont stockées de façon sécurisée sans avoir à investir dans du matériel tels que des serveurs ou des
disques durs dans chaque établissement.

- Une démarche 0 papier
Particulièrement vigilants quant à l'utilisation des ressources et pleinement engagés dans une démarche "0 papier". La digitalisation des établissements que nous
équipons implique un transfert vers le numérique qui contribue directement à la diminution voir à la suppression des documents papiers. Les données sont accessibles depuis n’importe quel appareil connecté. Plus besoin d’imprimer, il suffit d’avoir un accès Internet.

- La dématérialisation
Signature électronique en ligne, notes de frais en format numérique, carte déjeuner, drive partagé, etc, nos outils professionnels sont dématérialisés ! Chaque
collaborateur est sensibilisé aux bonnes pratiques écoresponsables.
Nous limitons au maximum nos impressions papier en interne (pas de cartouches couleurs à disposition) y compris pour nos supports de communication diffusés à
travers un QR code à scanner qui redirige vers une page d'accès hébergeant l'ensemble de nos fiches produits !

- Le télétravail pour limiter l’impact environnemental
Le format "télétravail" généralisé à l'ensemble de nos collaborateurs permet de limiter les déplacements et par conséquent la pollution de près d'une centaine de
véhicules !

Le développement de notre société repose sur la confiance de nos clients, de nos partenaires, de nos salariés et de l’opinion publique dans nos performances et notre intégrité. Cette confiance dépend essentiellement de notre comportement. Les principes de développement durable et de responsabilité sociale de Teranga Software sont intrinsèquement intégrés à notre activité.

Notre Code de déontologie s’inspire des principes directeurs de l’OCDE de 2011 à l’intention des entreprises internationales. Il s’applique à l’ensemble de nos
collaborateurs, dans le cadre de leurs activités professionnelles afin de prévenir toute situation susceptible de mettre en cause notre intégrité.

Ce code s’inscrit également dans le cadre de la loi n° 2016-1691 du 9 décembre 2016 dite “loi Sapin 2” relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la
modernisation de la vie économique. Les principes qu’il énonce, conformes au droit français, fixent des règles de comportement minimales.

Notre Société ne tolère aucune forme de corruption, qu’elle soit active ou passive. Il peut toutefois se présenter des situations qui, si elles ne constituent pas des actes de corruption stricto sensu, peuvent compromettre le jugement des salariés, des clients et des partenaires commerciaux. Les règles de conduite énoncées dans notre code de conduite et d’éthique visent à éviter de telles situations. Celle-ci est transmise à nos fournisseurs et collaborateurs. Ces derniers doivent être particulièrement vigilants à ne pas pratiquer cet acte dans toutes ses formes, ne pas corrompre et refuser d’être corrompu directement ou indirectement.

Ces situations ainsi détaillées concernent :
● L’acceptation de cadeaux et autres avantages
● L’attribution de cadeaux et autres avantages
● Les dons publics
● Les conflits potentiels entre les intérêts privés des salariés et les intérêts de
l’entreprise
● La protection des biens de la société et des ressources naturelles
● La prévention du blanchiment – Interdiction des activités illégales
● L’éthique professionnelle est un défi individuel et le résultat d’efforts collectifs
● Les obligations et conséquences