28 Octubre

El Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), somos una empresa dedicada al Transporte Terrestre de Pasajeros.
Fundada en 1940, en la ciudad de Puebla, Pue., México, prestamos servicio de calidad a nuestra clientela a través de nuestros diversos destinos en los estados de Puebla, Oaxaca, Morelos Guerrero y Tlaxcala, y nuestras 16 terminales.
Hemos fincado el desarrollo de la empresa y de nuestro personal basados en nuestra Cultura Organizacional y nuestros Valores Perdurables, los cuales son atemporales y algo a lo que nos mantendremos fieles incondicionalmente, ya que son el centro de nuestra forma de hacer las cosas y por lo tanto seguirán siendo la piedra angular de todos nuestros procesos con las personas:
MISION: Ofrecer SOLUCIONES INTEGRALES en viajes de personas y así elevar la calidad de vida de nuestros usuarios.
VISION: Ser un sólido grupo de empresas líderes en México, en SOLUCIONES INTEGRALES de viajes de personas. EFICIENTE, RENTABLE Y CONFIABLE, con CLIENTES y EMPLEADOS SATISFECHOS.

VALORES:

UNION: Conjuntar nuestros esfuerzos para lograr un fin común, actuando como un solo equipo, apoyándonos unos(as) a otros(as).
CONFIANZA: Generar una Actitud que dé seguridad en uno mismo y en los demás.
RESPETO: Dentro de las normas establecidas, aceptar la manera de pensar y actuar de las personas.

Siendo el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), una compañía importante dentro del Estado de Puebla en México, estamos conscientes que el compromiso con la sociedad es uno de los más grandes retos al que se tienen que enfrentar las empresas a nivel mundial. Este compromiso que tenemos como empresa, ha quedado demostrado al ser reconocidos por primera vez como una Empresa Socialmente Responsable.
Uno de los cimientos en el que el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos) edifica su compromiso con la responsabilidad social, es nuestro apoyo y respaldo a los diez principios del Pacto Mundial, promoviendo, desarrollando y dándole cumplimiento a los 4 pilares que los integran, Derechos humanos, Derechos Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción.
A través de esta carta reiteramos nuestro compromiso como empresa, de seguir haciendo del Pacto Mundial y de sus principios, parte de la estrategia y sobre todo de la cultura de la compañía.
En el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), estamos comprometidos con la implementación, capacitación y difusión de los principios del Pacto Mundial.
Por tal motivo, les presentamos nuestro reporte COP correspondiente al año 2016.
Sin otro particular de momento, les agradezco la atención a la presente.

Atentamente.

Lic. Gerardo Rivera Espinosa
Director General

En el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), conscientes que nuestro principal y más importante recurso es nuestra gente, vemos por el bienestar y su desarrollo adoptando, respaldando y comprometiéndonos con la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la Organización de las Naciones Unidas.

Difundir y aplicar en el día a día, los principios de los Derechos Humanos, en cada uno de los niveles de la compañía y con todos nuestros grupos de interés, reafirmando el compromiso firme de la Alta Dirección.

Obtener el distintivo como Empresa Socialmente Responsable por segundo año consecutivo.

 Acta de Integración de Comisión de Capacitación
 Acta de integración de Comisión de Seguridad e Higiene.
 Autorización de la RSC.
 Aviso de Protección de datos de empleados
 Carta Adhesión al Código de Etica y Conducta
 Carta de adhesión al Pacto Mundial.
 Carta Compromiso del Comité de Etica
 Carta Compromiso No Contrato Infantil Proveedores
 Carta Declaración sobre Conflicto de Interés
 Cartas compromiso de miembros de Comité de RSC.
 Código de Etica y Conducta
 Código del Voluntariado ORO
 Comité de Etica y Conducta
 Comité de Responsabilidad Social.
 Comité de Voluntariado ORO
 Contrato Colectivo de Trabajo
 Contratos Individuales de trabajo
 Cultura Organizacional
 Norma de Equidad de Género
 Norma sobre Inclusión Laboral
 Organigrama Institucional
 Pago de aguinaldos.
 Pago de beneficios de caja de ahorro.
 Pago de primas vacacionales.
 Política Contra Hostigamiento
 Política de compensaciones
 Política de horarios y permisos
 Política de horas extras
 Política de reclutamiento, selección y contratación de personal
 Política de recursos humanos
 Política de reparto de utilidades
 Política de Responsabilidad Social
 Política del Voluntariado Oro
 Política de Terminación de Relaciones Laborales
 Procedimiento de buzón de quejas
 Procedimiento de capacitación
 Procedimiento de Evaluación de Desempeño Anual
 Procedimiento de Línea Directa y Solución de Quejas
 Procedimiento de nóminas
 Procedimiento de reclutamiento, selección y contratación
 Procedimiento de Resguardo de Información Personal
 Procedimiento del Comité de Etica
 Programa de Capacitación Anual
 Reglamento Interior de Trabajo
 Stándares para Administrativos y Taller
 Stándares para Operadores
 Stándares para Terminales
 Voluntariado Oro

En el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), vivimos una cultura de trabajo en equipo y de convivencia, basada en nuestra filosofía empresarial, políticas, reglamentos y lineamientos internos, siendo el principal motivador el bienestar de nuestros colaboradores y sus familias, por lo que rechazamos cualquier tipo de trabajo forzoso o realizado bajo coacción, así como también, estamos completamente a favor de la erradicación del trabajo infantil.

Incrementar la plantilla de personal discapacitado (inclusión laboral).
Incrementar el nivel escolar de empleados y familiares
Difundir de una manera más extensa los principios del Pacto Mundial a nuestros colaboradores a través de trípticos, pláticas de 5 minutos, correos informativos, etc.

 Acta de Integración de Comisión de Capacitación
 Apoyos por Defunción de Familiares
 Autorización de la RSC.
 Aviso de Protección de datos de empleados
 Boletines informativos.
 Campaña Lucha contra el Cáncer de Mama
 Campañas de Prevención de Salud
 Capacitación Especializada por Terceros
 Carta Adhesión al Código de Etica y Conducta
 Carta de adhesión al Pacto Mundial.
 Carta compromiso de integrantes de comité de RSC.
 Carta Compromiso del Comité de Etica
 Carta Compromiso No Contrato Infantil Proveedores
 Carta de No Outsourcing
 Carta Declaración sobre Conflicto de Interés
 Carta Motivadores.
 Código de Etica y Conducta.
 Comité de Etica y Conducta
 Comité de Responsabilidad Social.
 Contrato Colectivo de Trabajo
 Contratos Individuales de trabajo
 Convenios con Universidades para Prácticas Profesionales
 Cultura Organizacional
 Curso de Inducción a la Empresa
 Descripciones y Perfiles de Puestos
 Entrevistas de salida.
 Eventos de Integración Familiar y Laboral
 Jornadas Médicas
 Juntas de resultados mensuales.
 Liquidaciones conforme a ley
 Manual de Auditoría Interna
 Norma de Equidad de Género
 Norma sobre Inclusión Laboral
 Organigrama Institucional
 Pago a sindicatos.
 Pago de aguinaldos.
 Pago de beneficios de caja de ahorro.
 Pago de primas vacacionales.
 Participación en Foros y Congresos de Grupos de Interés
 Permisos por maternidad.
 Permisos por paternidad.
 Plan anual de trabajo de auditoría interna.
 Plan Estratégico de la Empresa
 Plantilla Laboral
 Política Contra Hostigamiento
 Política de compensaciones
 Política de horarios y permisos
 Política de horas extras
 Política de reclutamiento, selección y contratación de personal
 Política de recursos humanos
 Política de reparto de utilidades
 Política del Voluntariado Oro
 Política de Responsabilidad Social
 Política de Terminación de Relaciones Laborales
 Procedimiento de buzón de quejas
 Procedimiento de capacitación
 Procedimiento de Evaluación de Desempeño Anual
 Procedimiento de Línea Directa y Solución de Quejas
 Procedimiento de nóminas
 Procedimiento de reclutamiento, selección y contratación
 Procedimiento de Resguardo de Información Personal
 Procedimiento del Comité de Etica
 Programa de Capacitación Anual
 Programa de trabajo anual de Recursos Humanos.
 Programa Escolar para colaboradores y familias (primaria a licenciatura).
 Promociones laborales internas.
 Publicaciones en Murales.
 Reconocimientos de Antigüedad
 Redes Sociales
 Reglamento de Alta Gerencia
 Reglamento interior de trabajo
 Seguro de Vida para Conductores
 Servicio Médico Particular
 Sitio web: www.autobusesoro.com.mx
 Tabuladores de sueldos.
 Talleres Deportivos y Culturales Gratuitos
 Torneos Deportivos
 Voluntariado Oro

En el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), operamos con el compromiso del cuidado y protección al medio ambiente como parte integral del desarrollo y sustentabilidad del negocio, fomentando una cultura de concientización en nuestros grupos de interés, a través de Políticas y Procedimientos internos, apegándonos a los 10 principios del Pacto Mundial, y buscando la mejora continua a través de la Certificación de Empresa de TRANSPORTE LIMPIO que otorgó la SEMARNAT a la empresa, por la Reducción de Emisiones de Dióxido de Carbono, así como de diversas campañas internas dirigidas al reciclaje y ahorro de energéticos.

Incrementar la cantidad de programas y proyectos orientados al cuidado y preservación del medio ambiente.
Implementar acciones para lograr un ahorro de energía del 10%.
Reducir en un 10% el consumo de papel.
Preparación para Recertificación de Transporte Limpio

 Actas de inspección de la STPS.
 Bitácora de recolección de residuos peligrosos.
 Bitácora de revisión y recarga de extintores
 Campaña de Ahorro de Energía
 Campaña de Ahorro y Reciclaje de papel
 Campaña de Reciclaje de Pet, lonas y pilas
 Carta de adhesión al Pacto Mundial.
 Carta de autorización de ESR.
 Carta de cumplimiento de código de conducta.
 Cartas compromiso de integrantes de comité de RSC.
 Certificación de Transporte Limpio
 Código de ética y conducta.
 Comité de Etica y Conducta
 Comité de ESR.
 Comprobantes de entrega de residuos para reciclaje
 Constancias de capacitación a curso de manejo de extintores
 Constancias de capacitación a curso de primeros auxilios
 Constancias de capacitación de brigadas de emergencias.
 Envío de correos sobre reciclaje y ahorro de energía y papel.
 Facturas de compra de autobuses con tecnología de punta y amable con el medio ambiente.
 Facturas de compras verdes.
 Facturas de reciclado de baterías.
 Facturación electrónica.
 Facturas por recolección de residuos peligrosos.
 Manifiestos de disposición de aceites quemados por proveedor autorizado.
 Manifiestos de disposición de residuos peligrosos por proveedor
 Manual para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas.
 Permisos de la empresa autorizada para manejo de residuos peligrosos.
 Plan de Emergencias
 Plan Interno de Protección Civil.
 Procedimiento de Residuos Peligrosos
 Procedimiento para el manejo de combustibles (PEMEX)
 Programa de mantenimiento preventivo a Autobuses
 Programa de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo
 Programa de Prevención de Accidentes
 Programa para el control de plagas.
 Registro de inspección y mantenimiento de tanques de combustible (PEMEX)
 Registro de verificación de limpieza de autobuses.
 Registros de cargas de combustibles (diesel y lubricantes).
 Registros de venta de chatarra.
 Simulacros de emergencias.

En el Coordinado de Autobuses Oro Gran Turismo y Primera Clase, S.A. de C.V. (Oro, Erco y Surianos), nuestro compromiso es seguir siendo una empresa líder y reconocida por sus principios y valores, con una visión empresarial clara y fortalecida, siendo íntegros ante las instituciones, sociedad y diferentes grupos de interés, cumpliendo con la legislación y normatividad aplicable; así como, con los diversos reglamentos, políticas y procedimientos internos de la Compañía, estableciendo los lineamientos para el actuar de nuestros colaboradores que garanticen un comportamiento ético dentro y fuera de la empresa.

Seguir combatiendo la corrupción a través del comité de RSC y del comité de Etica y Conducta.
Difundir a nuestros colaboradores, todas nuestras políticas y procedimientos que respalden la lucha contra la corrupción y malos manejos, dentro y fuera de la Compañía

 Boletines informativos
 Buzón de Quejas
 Carta como socio activo de CANAPAT
 Carta como socio activo de COPARMEX
 Carta compromiso de integrantes de comité de RSC.
 Carta compromiso del comité de código de conducta.
 Carta de adhesión al Pacto Mundial.
 Carta de autorización de RSC 2016.
 Carta motivadores
 Código de Etica y Conducta
 Comité de Etica y Conducta
 Comité de Responsabilidad Social.
 Comprobantes de Donaciones
 Consejo de administración.
 Contrato Colectivo de Trabajo
 Contratos con proveedores y contratistas
 Contratos individuales de trabajo
 Descripción de puesto de auditores internos.
 Descripción de puesto del jefe de compras
 Dictamen de auditores independientes (externo).
 Facturas de ventas.
 Facturación Electrónica
 Filosofía Empresarial.
 Indicadores de desempeño.
 Informes mensuales de auditoría interna.
 Junta mensual de resultados financieros.
 Lista de asistencia a curso de inducción a la empresa
 Norma de equidad de géneros
 Organigrama de departamento de compras.
 Organigrama del departamento de auditoría interna.
 Organigrama institucional.
 Patrocinios deportivos.
 Plan anual de trabajo de auditoría interna.
 Poder otorgado por representante legal.
 Política contra Hostigamiento
 Política de caja de ahorro
 Política de comité de ética y conducta
 Política de conflictos de intereses
 Política de Evaluación de Desempeño Anual
 Política de protección de datos personales
 Política de recursos humanos
 Política del Voluntariado Oro
 Políticas de auditoria interna.
 Políticas de elaboración de nóminas
 Políticas de selección y contratación
 Procedimiento de Buzón de Quejas
 Procedimiento de capacitación
 Procedimiento de Línea Directa y Atención de Quejas
 Procedimiento de reclutamiento, selección y contratación
 Programas de eventos
 Reglamento Interior de Trabajo
 Sitio web: www.autobusesoro.com.mx