CARTA DE APOYO CONTINUO Y RENOVACIÓN DEL COMPROMISO

Constructora El Sauce S.A. es una empresa chilena especializada en obras de infraestructura minera, sanitaria y vial con más de 35 años de trayectoria. Desde nuestros inicios hemos entendido que el éxito de nuestro negocio está vinculado a políticas y acciones orientadas al respeto y escucha de nuestros grupos de interés y partes interesadas, entendiendo por estos los colaboradores de la empresa, accionistas y comunidades donde desarrollamos nuestras actividades, las que buscamos ejecutar en forma ambiental y socialmente responsable.
En consecuencia, mediante esta primera Comunicación sobre el Progreso que presentamos, queremos reafirmar nuestro absoluto apoyo y compromiso con la implementación y difusión de los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.
La presente COP describe las acciones que hemos desarrollado para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios en nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias de nuestra compañía. De igual manera, reafirmamos nuestro compromiso con los objetivos más amplios de desarrollo de las Naciones Unidas, en particular los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Finalmente, Constructora El Sauce S.A. reitera su voluntad de continuar comunicando clara y oportunamente estos compromisos a nuestras partes interesadas y al público en general a través de los distintos canales de comunicación con que contamos, tanto internos como externos.

Atentamente,

Sergio Contador Contreras
Gerente General

En materia de Derechos Humanos, y en línea con los principios de Pacto Mundial, en Constructora El Sauce entendemos los derechos humanos en dos amplias categorías: aquellos que abarcan derechos civiles y políticos e incluye derechos tales como el derecho a la vida y a la libertad, la igualdad ante la ley y la libertad de expresión; y aquellos vinculados a derechos económicos, sociales y culturales, incluyendo el derecho a trabajar, a la alimentación, a la salud, a la educación y a la seguridad social.
Estos aspectos quedan cubiertos por diversos instrumentos con que cuenta la compañía, siendo los más relevantes:
- Política de Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad, en la que se señala que “Declaramos asumir una actitud proactiva adoptando criterios elevados en la protección al medio ambiente y en las condiciones de seguridad y salud ocupacional de nuestros colaboradores, además fomentamos el desarrollo de las comunidades en nuestro entorno laboral, sean estas comunidades internas o externas”
- Política de Recursos Humanos, donde se abordan aspectos relativos a la selección del personal, capacitación y formación.
- Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, que es entregado a todos los trabajadores cuando ingresan a la compañía y que regula, entre otros, temas como las condiciones y jornada de trabajo, remuneraciones; mecanismos de información, peticiones y reclamos; condiciones de trabajo de personas con discapacidad, rechazo al acoso, e igualdad de remuneraciones.
- Declaración de Valores de la empresa, entre los que se menciona la integridad, compromiso, seguridad, respeto, excelencia, innovación y espíritu colaborativo.

En términos generales, profesionales de Constructora El Sauce participaron en las instancias organizadas por la red local de Pacto Global relacionadas con el pilar de Derechos Humanos, incluida una actividad con contó la exposición del representante regional para América del Sur de la Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos Humanos, Amerigo Incalcaterra. Este tipo de instancias han permitido profundizar el conocimiento y comprensión de cómo los derechos humanos se vinculan con la empresa y cómo esta pueda contribuir a su respeto e implementación.
- Apoyo a la comunidad: Desde las distintas faenas, así como desde las oficinas administrativas en Santiago y Antofagasta, se impulsan acciones de apoyo a las comunidades donde se opera. De igual manera se mantiene un convenio con la Fundación Minera Escondida para apoyar el proyecto Lickana, iniciativa de negocios inclusivos orientada a mejorar la capacidad productiva y de venta de pequeños productores indígenas de San Pedro de Atacama.
- Salud y seguridad ocupacional: considerando que entre los derechos humanos fundamentales está el derecho a la vida, esto implica también adoptar las medidas necesarias para resguardar la vida y salud de los trabajadores de la empresa. Por ello, la empresa implementa en todas sus operaciones procesos orientados a mejorar las conductas seguras y evitar la accidentabilidad bajo un sistema de gestión certificado en la norma internacional OHSAS 18001 sobre Seguridad y Salud Ocupacional. Ello implica, con el apoyo de profesionales (expertos en prevención de riesgo, sicólogos laborales y otros) el desarrollo de programas de observación conductual y campañas orientadas a fomentar un comportamiento seguro, además de entregar a los trabajadores todos los equipos de protección personal necesarios para que puedan realizar su labor. De igual manera, y cumpliendo con la legislación vigente, El Sauce cuenta con comités paritarios de higiene y seguridad en todas sus operaciones, incluida casa matriz, encargados de detectar y evaluar los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.
- Calidad de vida laboral: En materia de recursos humanos y calidad de vida laboral, la compañía cuenta con planes de desarrollo de carrera, formación, gestión del desempeño, calidad de vida, clima laboral y compensaciones. En este sentido, y considerando aspectos vinculados a los derechos humanos (igualdad; no discriminación; derechos económicos, sociales y culturales) la empresa cuenta con acciones y políticas –algunos de ellos regulados por un Convenio Colectivo vigente– orientadas a mejorar el desempeño de su personal, entrega de becas de estudio a hijos de los trabajadores, beneficios sociales, campañas psicoeducativas, políticas de prevención del consumo de alcohol y drogas y otros.

- En relación a las comunidades se mantiene un registro y se comunica a los públicos internos las acciones solidarias hacia las comunidades que se desarrollan en las distintas faenas de la compañía, destacando particularmente acciones de voluntariado en Villa El Sauce, una villa de emergencia donada por El Sauce a familias que resultaron damnificadas en el terremoto del 27 de febrero de 2010 en la Región del Maule. También, en aquellas faenas cercanas a comunidades, las administraciones de las obras mantienen un libro de reclamos abierto a la comunidad, con el objetivo de recoger situaciones que puedan afectarlas y adoptar las medidas correspondientes. Además, se lleva un registro del monto de donaciones en dinero que la empresa hace a organizaciones benéficas, particularmente hogares de ancianos y niños en situación de vulnerabilidad en las ciudades de Santiago y Antofagasta.
- En salud y seguridad ocupacional, existe un registro permanente y que es revisado periódicamente de accidentes y situaciones de riesgo a fin de implementar acciones correctivas. Cabe destacar que en los últimos años la tasa de accidentabilidad de la empresa se ha mantenido muy por debajo del promedio nacional (0.06% en 2011; 0,18% en 2012, y 0,00% en 2013); lo que le ha valido los más importantes reconocimientos en seguridad laboral, destacando en el periodo analizado una distinción entregada por la Asociación Latinoamericana de Higiene y Seguridad en el Trabajo (ALASEHT), un reconocimiento de la Mutual de Seguridad de Chile por el “record histórico” de 9,6 millones de horas hombre sin accidentes con tiempo perdido, haber quedado por quinto año consecutivo en el Cuadro de Honor de la Cámara Chilena de la Construcción.
- En cuanto a calidad de vida laboral, a través del área de relaciones laborales se mantiene un registro permanente de personas capacitadas por año (tanto por iniciativa de El Sauce como por requerimiento de los clientes), así como de los apoyos educacionales entregados y que están orientados a estudios de pre grado, post grado y post título con el fin de mejorar las competencias y habilidades de los colaboradores de la compañía. De igual manera, en 2013, y en el marco de los acuerdos derivados del Convenio Colectivo vigente, se materializó la Escuela de Formación Sauce, programa orientado a formar, cada semestre, en un oficio de mayor calificación a los trabajadores de la empresa, mediante monitores internos debidamente certificados siendo el primer curso impartido el de Chofer Camión Tolva. Cabe señalar que esta última iniciativa obtuvo el primer lugar en el VI Concurso de Buenas Prácticas en Prevención de Riesgos organizado por la Cámara Chilena de la Construcción, en la categoría factores humanos y organizacionales.

Constructora El Sauce está comprometida con el respeto de la libertad sindical y el reconocimiento del derecho a negociación colectiva, tal como se desprende de un Convenio Colectivo vigente cuyos beneficios están extendidos a todos los trabajadores de la compañía y que tiene vigencia hasta agosto del año 2015 y de un Protocolo de Acuerdo firmado por la alta dirección y los representantes sindicales que señala expresamente que se procurará “en todo momento, mantener el buen clima laboral, privilegiar el diálogo entre las partes y promover la confianza, en el entendido de que estos son los caminos apropiados para construir una relación duradera en el tiempo y que se traduzca en beneficios efectivos para los trabajadores”.
En relación a los principios de rechazo al trabajo forzoso y al trabajo infantil, existe un pleno cumplimiento de la legalidad vigente en Chile y que no permite este tipo de situaciones.
De igual manera, tanto la Política de Recursos Humanos como el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad regulan aspectos relativos a la selección del personal, condiciones de ingreso, contratos y jornadas de trabajo y remuneraciones, entre otros, estableciendo así las directrices respectivas.

Existe un trabajo permanente entre la alta dirección de la compañía, representada por la Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Corporativos, con el sindicato de la empresa, que implica reuniones periódicas para analizar temas de interés mutuo, velar por el cumplimiento del Convenio Colectivo e impulsar medidas y/o acciones tendientes a mantener el buen clima laboral. Esta labor es apoyada por un Superintendente Laboral en faena que mantiene un diálogo permanente con el sindicato y sus asociados a fin de reducir los riesgos y responder oportunamente a las inquietudes del Sindicato.
En materia de Trabajo Infantil, en junio de 2013 y con motivo del Día Mundial contra el Trabajo Infantil, la Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Corporativos distribuyó entre todos los colaboradores de la empresa un material gráfico desarrollado por Educación2020 a fin de crear conciencia sobre el problema de la deserción escolar y el trabajo infantil. En el mismo sentido, los premios de excelencia académica y beneficios de escolaridad establecidos en el Convenio Colectivo constituyen un incentivo para que los hijos de los trabajadores de El Sauce permanezcan en el sistema escolar.
En cuanto al principio 6, relativo a promover la eliminación de la discriminación en el empleo y ocupación, la compañía ha procurado, mediante la definición de perfiles de cargo, igualar las rentas (a igual trabajo, igual remuneración), de manera tal que no se produzcan discriminaciones ni situaciones arbitrarias. Asimismo, en materia de selección, hay un minucioso proceso que tiene por objetivo responder a las necesidades de contratación de recursos humanos requeridos por cada unidad de negocios de la empresa y que se lleva adelante mediante una evaluación psico-laboral y un conjunto de test orientados a medir valores de la organización, conducta segura, personalidad, planificación, trabajo bajo presión, liderazgo, adaptación al medio laboral, relaciones interpersonales, etc., y que está a cargo de psicólogos. De esta manera, junto con buscar a las personas apropiadas para los cargos disponibles, se asegura la no discriminación en el acceso al trabajo, al ser factores objetivos los que pesan en materia de selección del personal.

El cumplimiento de los principios asociados al pilar de Relaciones Laborales se evalúa mediante distintos indicadores, incluido el porcentaje de trabajadores sindicalizados (22% en 2011, 21% en 2012 y 38% en 2013 –este último a agosto-).
De igual manera, El Sauce participó en 2012 en el Barómetro de Valores y Ética Empresarial 2012, estudio elaborado por Fundación Generación Empresarial y cuyos resultados fueron entregados en 2013, y en el que se observa que un 77% de los trabajadores de El Sauce consultados señaló que existe libertad de asociación sindical, y un 93% consideró que se respeta el derecho a negociación colectiva.
Finalmente, a través de la Subgerencia de Relaciones Laborales se lleva un registro permanente de los procesos de selección, contratación y remuneraciones –algunos de cuyos indicadores están integrados al Balanced ScoreCard (BSC)- y que permite monitorear y evaluar permanentemente el desempeño del área.

Constructora El Sauce cuenta con un sistema de gestión integrado en medio ambiente certificado bajo la norma ISO 14.001 y es llevada adelante por la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad (SSMC). La política definida para tal efecto, define, entre otros compromisos:
• “Realizar todas nuestras actividades previniendo la contaminación mediante la adopción de métodos de construcción limpia que minimice la generación de desperdicios y la producción de materiales contaminantes además de optimizar el uso de los recursos naturales.
• Evaluar y desarrollar la búsqueda de mejoras continuas en nuestros procesos internos, como una herramienta para el control eficiente de la calidad, de la prevención, de la contaminación y de los riesgos.
• Realizar nuestras actividades en forma segura, y ambientalmente responsable previniendo la contaminación, las lesiones y enfermedades ocupacionales en nuestros colaboradores”.

Está implementado un procedimiento de identificación de aspectos e impactos ambientales, que define los peligros y variables claves del impacto en donde se ejecutan cada una de las obras, incluida la casa matriz. La metodología consiste en identificar todas las entradas y salidas del proceso y decidir cuáles pueden interactuar con el medio ambiente (aire, agua, suelo, flora, fauna y centro poblacional). Tras determinarse los impactos se elabora un plan de medio ambiente el cual es comunicado a todo el personal involucrado en los procesos.
Como consecuencia, se busca mejorar los procesos constructivos con tecnologías limpias para disminuir las emisiones de contaminantes y así minimizar el impacto en el medio ambiente. Algunas de estas actividades son contar con flotas de camiones con tecnologías limpias y constantes mantenciones, la reutilización de neumáticos que han sido dados de baja (entregados para generación de energía en las calderas de cemento), además del reciclaje, donación de papel, cartuchos de tinta y toners a diferentes fundaciones.
De igual manera se desarrollan campañas específicas de difusión y concientización en faena (por ejemplo, en enero de 2014 y en línea con los planes del mandante, se realizó una campaña de protección de la biodiversidad de flora y fauna en una de las faenas).
Finalmente, en 2013 se consolidó el trabajo de medición de la Huella de Carbono en todas las faenas donde la compañía tiene presencia desde el año 2008, incluidas oficinas de casa matriz y Antofagasta, bajo la metodología del GHG Protocol.

La metodología empleada para el control, medición y monitoreo de las actividades claves que puedan tener un impacto significativo sobre el medio ambiente, se llevan a cabo de acuerdo a lo especificado en el procedimiento “Monitoreo y Medición del Desempeño”. Toda la información relacionada al proceso se remite a la Gerencia y es tratada en reuniones de coordinación gerencial en terreno en cada una de las obras, donde es desplegada a todas las partes interesadas.
Se revisan eventuales incidentes y/o sanciones asociadas a aspectos medioambientales, destacando que la empresa no ha recibido multas ni sanciones por incumplimientos o incidentes ambientales en los últimos tres años.
En el caso de las emisiones de Gases Efecto Invernadero en 2013 se consolidó el trabajo y se entregaron los resultados de medición de la huella de carbono entre los años 2008 y 2012, los que fueron expuestos en una reunión de la comisión de medio ambiente de la red local de Pacto Global por el Gerente de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad de Constructora El Sauce.

En materia de transparencia, ética y políticas anticorrupción, El Sauce ha adoptado el Código de Ética de la Cámara Chilena de la Construcción, basado en el respeto a la verdad, la libertad y dignidad de las personas, la buena fe y la equidad de sus relaciones mutuas, la honestidad y la lealtad.
De igual manera, la Carta de Valores declarada por la compañía establece, entre otros, la integridad y el respeto –incluido el respeto a las leyes– como aquellos valores que deben inspirar el trabajo de todos los colaboradores de Constructora El Sauce.
Asimismo, respecto a la responsabilidad fiscal se asegura el cumplimiento de las obligaciones de la organización con el Estado, mediante el pago oportuno de impuestos y leyes sociales, por ejemplo, y por la ausencia de sanciones del tipo doloso.
Finalmente, El Sauce adhirió a Fundación Generación Empresarial, organización sin fines de lucro que promueve la ética y anticorrupción en las empresas.

Como medidas de control en materia de transparencia y cumplimiento normativo en las operaciones de la organización están las auditorías internas y externas (ámbitos financiero, laboral, tributario y de sistemas de gestión integrado). Otro mecanismo de control es el que realizan los clientes, mediante auditorías necesarias para postular a los diferentes registros de contratistas.
Asimismo, El Sauce actúa como agente retenedor de IVA para los subcontratistas, debido al buen comportamiento tributario ante el Fisco. Además, bajo este mecanismo se da un 100% de seguridad de que ellos no nos involucren en fraudes fiscales.
Por otra parte, durante 2013 profesionales de Constructora El Sauce participaron activamente en las actividades de Fundación Generación Empresarial, capacitándose en temas de ética empresarial y anticorrupción, lo que permitió iniciar un trabajo de elaboración de un Código de Ética propio (actualmente en desarrollo y que debiera estar listo en el transcurso de 2014).

Los resultados de las auditorías –internas y externas– permiten evaluar de manera permanente el rendimiento de la empresa en este ámbito. De igual manera, la ausencia de sanciones en el área constituye un indicador del desempeño de El Sauce en la materia.
Asimismo, la aparición de la empresa en rankings empresariales, como el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, Merco 2012, donde se ubicó entre las empresas con mejor reputación corporativa de Chile permiten evaluar el desempeño en el ámbito de la ética y anticorrupción. Cabe precisar que en dicho estudio, entre los elementos más valorados por quienes mencionaron a El Sauce estuvieron los valores éticos y profesionales de la compañía.