Madrid, a 27 de julio de 2022

A nuestras partes interesadas:

Me complace confirmar que ULLED ASOCIADOS reafirma su respaldo a los Diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en las áreas de los derechos humanos, el trabajo, el medioambiente y la anticorrupción.

En esta Comunicación de progreso anual describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios a nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta información con nuestras partes interesadas a través de nuestros principales canales de comunicación.

Atentamente,

Roberto Abad Olcina
CEO

ULLED ASOCIADOS cuenta con una larga trayectoria en el ámbito de la comunicación y las relaciones públicas. Fundada en 1965 como compañía pionera del sector en España, se mantiene en la actualidad como una agencia independiente –no integrada en ninguna multinacional del sector– de tamaño medio y gran reconocimiento, reafirmado en los últimos años con numerosos premios internacionales. Opera principalmente en España y Portugal y cuenta con sedes propias en Madrid, Barcelona y Lisboa.

Mantiene un carácter de empresa familiar, con un equipo estable de más de 40 profesionales, entre trabajadores en plantilla y colaboradores especialistas. Esta consideración implica unos valores de actuación marcados por la cercanía, el respeto y la mutua confianza entre la empresa y los empleados/colaboradores.

Este modelo de relación implica también el desarrollo de un “entorno laboral saludable”, en la consideración más extensa del término, incluyendo el desarrollo de la actividad sin ningún tipo de discriminación y con el máximo respeto a los derechos humanos fundamentales y a la normativa vigente en los principales países de actuación (España y Portugal). Esta consideración aplica a los ámbitos de “Derechos humanos”, “Laboral” y “Anticorrupción” de este informe de seguimiento.

El equipo directivo cuenta con una trayectoria de más de 20 años en la compañía en la gran mayoría de casos, con lo que estos valores y principios de actuación se aplican y transmiten de forma natural al conjunto del equipo, sin necesidad de contar con una política específica en este ámbito.

• Por la naturaleza de la actividad de la empresa (ámbito servicios, con acción en España y Portugal) se considera prácticamente nulo el riesgo de incumplimiento de los derechos humanos en aspectos como trabajo infantil, derechos de las poblaciones indígenas, trata de personas o similares. Esta consideración aplica tanto a la actividad propia de la empresa como a la actividad de sus proveedores.
• El 100% de la plantilla estable de la compañía está formada por mujeres, por lo que se descartan también situaciones de discriminación por cuestión de género.
• La compañía cuenta con un protocolo específico de respuesta a situaciones de acoso físico, verbal, sexual o psicológico, abuso o amenazas, basada en la detección anticipada de potenciales casos y, en caso de producirse, el establecimiento de reuniones de urgencia con los profesionales implicados para su tratamiento y resolución.
• Todas estas cuestiones quedan también acreditadas por los procesos de certificación que supera la empresa en los procesos de licitación y acreditación de proveedores exigidos por diversos clientes, tanto del ámbito público o como privado.

• En el periodo objeto de este informe no se ha detectado ni denunciado ninguna situación de acoso físico, verbal, sexual o psicológico, abuso o amenazas.
• El equipo directivo de la agencia analiza, en sus reuniones regulares, el riesgo de situaciones de abuso a los derechos humanos. Este principio se extiende a la relación entre todos los responsables intermedios y sus respectivos equipos.

En el desarrollo de políticas de carácter laboral aplican los valores y principios de la empresa descritos en el punto anterior (“Derechos humanos”).

En el ámbito de la retribución laboral, la compañía establece un sistema de categorías profesionales con una retribución acorde a la media del sector. Asimismo, realiza anualmente una revisión de los salarios, con el objetivo de analizar que la retribución de cada profesional corresponda a las tareas y responsabilidades asignadas y determinar si debe incrementarse.

En cuestiones específicas de prevención de riesgos laborales, la empresa dispone de consultores especializados (Grupo Preving) que se encargan de velar e informar al personal sobre todos los aspectos relacionados con esta cuestión. Los trabajadores cuentan con acceso a un portal informativo y el conjunto de la plantilla y colaboradores cumplen con los requerimientos informativos y formativos estipulados por la consultoría.

La empresa cuenta también con un protocolo propio de comunicación interna para las distintas cuestiones que afectan al conjunto de la plantilla, basado principalmente en el uso del correo electrónico. Cuando corresponda, estas comunicaciones se extienden también al colectivo de colaboradores externos. Este protocolo aplica tanto a comunicados de carácter ordinario (horarios, vacaciones, gestiones de recursos humanos, etc.) como de carácter extraordinario (incidencias, comunicados del CEO sobre la situación de la compañía, etc.).

• Protección de la seguridad y salud de los trabajadores: aunque en menor medida que en meses anteriores, el periodo objeto de este informe de progreso (julio de 2021 a julio de 2022) también ha estado marcado por el impacto de la pandemia de coronavirus en el desarrollo cotidiano de la actividad laboral. En este ámbito, se ha dado continuidad a los protocolos de prevención y protección de la salud de los empleados y colaboradores desarrollados en el periodo anterior, adaptándolos a las recomendaciones de las autoridades sanitarias. En este sentido, se ha establecido el teletrabajo como modelo de trabajo para toda la plantilla en las fases de mayor riesgo de contagio y se han mantenido los protocolos de higiene en los centros de trabajo, poniendo a disposición de los empleados pantallas protectoras y gel hidroalcohólico. También se han impartido cursos específicos de prevención de riesgos laborales sobre COVID-19.
• Formación en prevención de riesgos laborales. En cumplimiento de la normativa vigente (específicamente, Art. 19 de la LEY 31/1995 de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales), la compañía ofrece a sus trabajadores una serie de cursos específicos sobre aspectos variados relacionados con la prevención de riesgos laborales. Entre ellos, los cursos de "Principios Básicos, Riesgos Generales y Medidas Preventivas", "Primeros Auxilios", "Protección de las trabajadoras especialmente sensibles: Embarazo, Maternidad y Lactancia", "Coordinación de Actividades Empresariales", "Pantallas de Visualización de Datos: Riesgos y Medidas Preventivas", "Prevención del Estrés Laboral", "Seguridad Vial Laboral" o la formación citada anteriormente sobre "Coronavirus COVID-19". Estos cursos están impartidos y certificados por Grupo Preving.
• Consolidación de las nuevas oficinas centrales: tras el traslado realizado en el periodo anterior, en el último año se han consolidado las nuevas oficinas centrales de Barcelona como espacio de trabajo flexible para los equipos estables de la compañía. El espacio responde a un concepto de open space y al desarrollo de metodologías colaborativas, que garantizan una mayor flexibilidad laboral y facilitan la conciliación entre la vida profesional y laboral.
• Comité de Crisis COVID-19: constituido en marzo de 2020 tras la declaración oficial de la pandemia y el inicio del confinamiento en España, el Comité de Crisis COVID-19 ha mantenido la labor de monitorización constante de la situación sanitaria con el objetivo de anticipar posibles riesgos y actuar en consecuencia.
• Comunicación interna: de acuerdo con el protocolo de comunicación interna, el correo electrónico es el canal principal de información de las acciones desarrolladas por la empresa para hacer frente al impacto de la pandemia en la actividad regular. Asimismo, los responsables de cada departamento han mantenido reuniones regulares con sus respectivos equipos y han atendido sus dudas de forma individualizada mediante las plataformas digitales habilitadas por la empresa.

• El equipo directivo de la agencia analiza, en sus reuniones regulares, las cuestiones de ámbito laboral que afectan o pueden afectar al desarrollo habitual de la actividad de la empresa.
• La empresa cuenta asimismo con un responsable encargado de todos los trámites administrativos, con apoyo de una compañía externa, así como personal asignado para la prevención de riesgos laborales en los centros de trabajo.
• En el periodo objeto de este informe, la tasa de enfermedades, lesiones y absentismo se ha situado en los niveles habituales de la compañía, sin constancia de ninguna situación extraordinaria digna de mención.

A pesar de que el sector de actividad de Ulled Asociados (consultoría en comunicación y relaciones públicas) no implica un riesgo directo elevado a nivel medioambiental, la empresa promueve activamente acciones de protección del medioambiente a dos niveles principales:

Primero, en su acción directa, mediante un programa de gestión y trazabilidad de los residuos generados (actividad en oficina), y de concienciación a los empleados del uso sostenible de los recursos energéticos a su disposición. Estas acciones incluyen, por ejemplo, la reducción del uso de papel o, en los servicios que impliquen la impresión de cualquier tipo de documento, el uso de papel procedente de fuentes responsables y libre de cloro.

Segundo, extensión de la concienciación medioambiental en el servicio a los clientes y en la relación con los colaboradores, mediante acciones como la progresiva reducción de las reuniones presenciales para minimizar el impacto medioambiental del transporte o la misma promoción del uso de papel procedente de fuentes responsables y libre de cloro en el caso de impresión de documentos de cualquier característica.

• Destrucción confidencial y reciclaje de residuos: la responsabilidad de la empresa en esta cuestión queda acreditada por la compañía especializada ECOLOGICA S.L.U. (ECOLOGIC), especializada en la gestión de residuos en el sector privado y servicios de certificación de la eliminación de todo tipo de material que contenga datos confidenciales en cualquier soporte. Ecologic emite regularmente los correspondientes informes que certifican que los residuos en papel retirados de los centros de trabajo de Ulled Asociados son entregados a gestores de residuos acreditados, responsables de su destrucción y de su valorización y tratamiento, siendo el tratamiento final el R0305 (uso de papel en la obtención de pasta para la fabricación de papel).
• Concienciación a los empleados: acciones específicas de concienciación sobre el uso responsable y sostenible de las instalaciones mediante señalética específica para el ahorro de agua en baños y cocina, uso de aparatos de aire acondicionado o los mismos hábitos de reciclaje de papel y separación de residuos mediante el uso de los contenedores habilitados a tal fin. Del mismo modo, el traslado en 2020 a unas nuevas oficinas ha permitido contar con una nueva infraestructura más sostenible en gestión energética, con relación a las instalaciones anteriores.
• Reducción de los viajes y desplazamientos: política de progresiva reducción de los viajes y desplazamientos para la asistencia a reuniones, y sustitución de estos por encuentros virtuales. La reducción de los desplazamientos permite contribuir a minimizar el impacto ambiental del transporte.
• Reducción del uso del papel y, en su caso, uso de papel procedente de fuentes responsables: esta acción aplica tanto a la operativa interna de la empresa como a la relación con los clientes y la prestación de servicios. Internamente, se promueve la sustitución del papel por el uso de soportes digitales, lo que ha permitido una significativa reducción de los residuos de papel y cartón en los últimos ejercicios. En la relación con los clientes y la prestación de servicios, se promueve la impresión de materiales en papeles procedentes de fuentes responsables y libres de cloro, bajo acreditación de entidades como Forest Stewardship Council (FSC) o PEFC (Programa para el Reconocimiento de Certificación Forestal). En la impresión de publicaciones se trabaja asimismo con proveedores acreditados en los más elevados estándares medioambientales en el sector.
• Consultoría en concienciación medioambiental: por la naturaleza de su actividad (consultoría de relaciones públicas y comunicación), la empresa participa activamente en el diseño estratégico y la definición de campañas de concienciación medioambiental o difusión de buenas prácticas en este ámbito entre sus clientes (tanto a nivel interno como externo).

• El equipo directivo de la agencia analiza, en sus reuniones regulares, todas las cuestiones de ámbito medioambiental y posibles acciones a desarrollar para una progresiva mejora en este ámbito.
• La consolidación de la nueva sede central en Barcelona ha permitido una significativa mejora de los indicadores de consumo de energía- La nueva sede cuenta con una infraestructura actualizada y una superficie más adaptada a la dimensión actual de la compañía y a los nuevos sistemas de trabajo.

En el desarrollo de protocolos anticorrupción aplican los valores y principios de la empresa descritos en el primer punto de este informe (“Derechos humanos”). De acuerdo con estos principios, la empresa cumple rigurosamente la legislación vigente en España y Portugal, incluyendo todas las normativas relacionadas directa o indirectamente con la lucha contra la corrupción.

Este compromiso se extiende a la relación comercial con clientes y proveedores, de modo que la empresa solo realiza negocios con compañías y profesionales que cumplan este mismo principio de cumplimiento legal. De modo recíproco, todas estas cuestiones quedan también acreditadas por los procesos de certificación que supera la empresa en los procesos de licitación exigidos por diversos clientes y en los contratos comerciales firmados.

La selección de los clientes y los proyectos en los que participa la empresa se rige también por sus valores y principios, de modo que rechaza la participación en cualquier iniciativa contraria a ellos.

• Consultoría en aspectos de compliance y buen gobierno corporativo: por la naturaleza de su actividad (consultoría de relaciones públicas y comunicación), la empresa participa activamente en la definición y extensión de protocolos de buenas prácticas en compliance y buen gobierno corporativo entre sus clientes (tanto a nivel interno como externo).
• Inclusión del compromiso ético y anticorrupción en los contratos comerciales firmados con clientes y proveedores.
• Respeto a los derechos de autor y protección intelectual: certificado del Centro Español de Derechos Reprográficos (CEDRO) que autoriza a la empresa a reproducir, distribuir y comunicar públicamente, entre sus usuarios internos y clientes, los artículos periodísticos procedentes de publicaciones periódicas del Repertorio de CEDRO. Este certificado, actualizado a fecha 3 de enero de 2022, cubre uno de los principales riesgos de incumplimiento normativo en el sector.
• Protección de datos: la empresa cumple con la normativa vigente en este aspecto y cuenta con un colaborador externo especializado que vela por el control permanente de la protección de datos y, cuando corresponda, la actualización de procesos.

• La Dirección de la empresa asume, con el apoyo del departamento administrativo, el control interno sobre los procesos susceptibles de corrupción o de mayor riesgo de incumplimiento normativo. En el periodo objeto de este informe no se ha producido ningún caso.
• La compañía cuenta con un protocolo específico de respuesta a situaciones de riesgo en el ámbito de la corrupción y compromiso ético, basado en la detección anticipada de potenciales casos y, en caso de producirse, el establecimiento de reuniones de urgencia con los profesionales implicados para su tratamiento y resolución.