Le 6 mai 2019

A nos parties prenantes, clients et partenaires,

Dans un esprit de continuité des engagements pris par nos soins en 2017, je suis ravi de confirmer qu’Atlanta Assurances réitère son soutien envers les Dix Principes du Global Compact des Nations Unies dans les domaines des droits de l’Homme, du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption.

Dans cette communication annuelle sur le progrès, nous décrivons les actions que nous avons réalisées, celles que nous continuons à mettre en œuvre et celles que nous comptons lancer, dans un objectif d’amélioration constante de l’intégration du Global Compact et ses principes à la stratégie, à la culture et aux opérations quotidiennes de notre entreprise.

Nous nous engageons également à partager ces informations avec nos parties prenantes par le biais de nos principaux canaux de communication.

En vous en souhaitant une bonne lecture.

Bien cordialement,

Mohamed Hassan Bensalah
Président Directeur Général
Atlanta Assurances

Nous avons le plaisir de partager les actions mises en œuvre et celles en cours de réalisation par Atlanta Assurances dans le domaine des droits de l’homme.

• Chantier de réaménagement des locaux d’Atlanta Assurances selon les normes internationales pour assurer, entre autres, des aménagements de travail plus sûrs, plus adéquats et plus hygiéniques autant aux employés de la compagnie qu’aux différentes parties prenantes qui visitent Atlanta Assurances qu’ils soient clients, intermédiaires ou partenaires.
o Les nouveaux aménagements assurent l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite et à besoins spécifiques
o Le chantier de réaménagement a intégré la multiplication des espaces sanitaires avec des espaces Hommes et d’autres femmes dans chaque étage du siège de la compagnie
o Un espace cafétéria a été aménagé pour permettre aux collaborateurs de la compagnie des pauses café dans un espace conviviale.
o Atlanta Assurances a toujours respecté les normes d’une entreprise sans tabac. Avec le chantier de réaménagement, des zones fumeurs ont été clairement définies dans des espaces extérieurs pour éviter le risque de non-respect de la norme sans -tabac.

• Promotion du respect des droits de l’Homme : Atlanta Assurances a intégré une clause liée au respect des droits de l’Homme dans ses contrats avec les prestataires et partenaires commerciaux.

• Des mesures strictes pour la protection du droit à la vie privée :
o Atlanta Assurances veille scrupuleusement à la protection des informations personnelles et cela passe par une mention claire dans les contrats d’assurances soumis pour signature aux clients (assurés).
o Les collaborateurs sont sensibilisés quant à la protection des informations personnelles autant des assurés que des autres parties prenantes auxquelles ils ont accès.
o Atlanta Assurances est en train d’aménager dans le cadre de son chantier de réaménagement du siège deux mosquées. L’une pour femme et l’autre pour homme. Cette mesure rentre dans le cadre du respect de la liberté de la pratique de la religion individuellement ou collectivement.
o Atlanta Assurances a intégré une clause liée à la protection des données à caractère personnel dans ses contrats avec les prestataires et partenaires commerciaux.

En vue d’un parfait respect de la règlementation internationale du travail, Atlanta assurances a renforcé certaines mesures et a pris des dispositions concernant certaines de ses parties prenantes. Voici les actions mises en œuvre :
• Atlanta Assurances étant une compagnie respectant le droit de travail et ne participant aucunement à aucun genre de travail et à aucune forme de servitude, a formalisé une charte pour l’abolition du travail des enfants destinée à ses partenaires commerciaux et plus précisément les garagistes parmi eux. Cette charte implique que la compagnie ne peut travailler avec aucun opérateur faisant travailler des enfants.
• Atlanta Assurances veille scrupuleusement à ce que les décisions liées à l’emploi autant pour les recrutements que pour les contrats de sous-traitance ou encore les opérations d’achats de chez des prestataires reposent sur des critères pertinents et objectifs. La compagnie promeut la parité et le droit à la diversité.
• Atlanta Assurances dispose d’un comité d’entreprise élu qui se réunit régulièrement et jouit de son droit et joue pleinement son rôle.
• La compagnie respecte le droit syndical et ses collaborateurs ont ainsi la liberté d’exercer le droit syndical.
• Atlanta Assurances dispose d’un Comité Hygiène et Sécurité ainsi que d’un Médecin de travail, d’une infirmerie et d’une assistante sociale. La compagnie veille ainsi au respect de l’hygiène générale des locaux, à l’adaptation des postes, des techniques et des rythmes de travail à la physiologie humaine, à la protection des collaborateurs contre l’ensemble des risques d’accidents ou de maladie et à l’information sanitaire.
• Atlanta Assurances a intégré une clause liée au respect du droit du travail dans ses contrats avec les prestataires et partenaires commerciaux.

• La compagnie alloue une grande importance à l’hygiène, la santé et la sécurité au travail et veille à prendre les mesures nécessaires de communication, de sensibilisation et de dépistage. Pendant cette période, la compagnie a enregistré 0% de maladie professionnelle, 0,79% d’accidents de travail et seulement 2,87% de taux d’absentéisme.
• Atlanta Assurances promeut la parité et l’égalité des chances. La compagnie emploie 56, 99% d’hommes contre 43,01% de femmes.
• Atlanta Assurances prône l’égalité des chances pour l’accès aux postes de responsabilités autant lors des promotions internes que par le biais des nouveaux recrutements. Le taux des responsables par genre est de 66,04% pour les hommes et 33,96% pour les femmes.
• Atlanta Assurances privilégie dans ses recrutements le mérite, abstraction faite de l’âge, du genre ou encore de l’origine. La compagnie adopte ainsi une politique d’égalité des chances.
• La moyenne d’âge des collaborateurs est de 39 ans alors que la moyenne d’ancienneté est de 10 ans.

• Etant une entreprise de services, Atlanta Assurances veille à la protection de l’environnement via :
o Le tri sélectif des déchets au sein de la compagnie
o Le recyclage du papier, du tonner des imprimantes et du consommable en collaborant avec des associations spécialisées dans le domaine.
• La compagnie a entamé une stratégie de dématérialisation des documents entrants en mettant au profit de son réseau de distribution une solution informatique leur évitant les copies papiers ainsi que les déplacements. Cette solution est opérationnelle pour tout le réseau pour les produits Assurances Accident de Travail (AT) et Assurances automobiles. La même solution de dématérialisation est en cours de développement pour tous les produits d’assurances et sera déployée progressivement pour englober tous les produits de la compagnie à l’horizon 2020.
• La compagnie sensibilise constamment ses collaborateurs pour rationaliser au maximum les impressions papier en vue d’économiser le papier et l’encre. Dans le même esprit, la compagnie est en train d’installer, dans le cadre de son chantier de réaménagement, un dispositif d’imprimantes décentralisées intelligentes pour rationaliser davantage l’utilisation de papier.
• Le chantier de réaménagement de la compagnie inclut des mesures d’économies d’énergie et d’eau à travers un dispositif d’éclairage LED généralisé, un dispositif d’éclairage à base de détection de mouvement dans les espaces sanitaires et de la robinetterie à débit limité et à fermeture automatique.
• Les référents RSE de la compagnie font des campagnes régulières de sensibilisation quant à l’économie d’eau, d’énergie et concernant le recyclage du papier.
• Atlanta Assurances a intégré une clause liée à la protection de l’environnement dans ses contrats avec les prestataires et partenaires commerciaux.
• Atlanta Assurances œuvre au sein de la fédération marocaine des sociétés d’assurances dans le cadre d’un projet sectoriel en partenariat avec l’autorité de tutelle pour la dématérialisation et la digitalisation du secteur de l’assurance au Maroc.

• Etant une entreprise de services, Atlanta Assurances œuvre pour la protection de l’environnement à travers des mesures liées surtout au papier, au consommable informatique et à la consommation d’énergie. La compagnie a enregistré ainsi un taux de 100% de tri sélectif des déchets. Elle recycle 100% de cartouches d’encres et utilise de l’éclairage LED dans l’ensemble de ses locaux.

Atlanta Assurances a pris des mesures pour lutter contre la corruption comme suit :
• Atlanta Assurances a créé un poste de Responsable de conformité et contrats. Parmi les missions du responsable de conformité et contrats, installer les procédures relatives à la conformité et veiller à leur respect. De même pour les contrats, ils intègrent systématiquement les clauses relatives à l’éthique et au respect des droits de l’homme et du droit du travail.
• Atlanta Assurances a élaboré une charte de la lutte contre la corruption et l’a diffusé à l’ensemble de ses collaborateurs, les incitant à adopter un comportement éthique et à agir de manière responsable dans le cas où ils seraient sujet à des comportements non éthiques émanant de partenaires commerciaux. La compagnie a également mis en place une adresse email de contact pour s’informer sur tout comportement douteux ou dénoncer toute forme de corruption.
• La compagnie est en train de réaliser un projet de guide de conformité.
• Atlanta Assurances a intégré une clause relative à la lutte contre la corruption dans les contrats commerciaux et d’autres contrats qui la lient à différentes parties prenantes.