A nuestros grupos de interés:

En el año 2011, Onuba Technology, S.L. decidió adherirse a los principios del Pacto Mundial. Dentro del plan estratégico de la compañía, es necesario trabajar por la promoción de los derechos humanos, el trabajo digno, la protección al medio ambiente y la lucha incesante contra la corrupción.

Me complace confirmar que Onuba Technology, S.L. reafirma su apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.

En esta Comunicación de Progreso anual, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios en nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta información con nuestros grupos de interés vía nuestros principales canales de comunicación.

Atentamente,

Carlos Borrás Muñoz
Socio Director de OnuTech

OnuTech declara su apoyo total a la Declaración Universal de Derechos Humanos, apostando inequívocamente por adaptar la política de la compañía a esta.

La empresa cuenta con un manual de bienvenida, en el que se pretende recoger políticas con respecto a derechos humanos, prevención de posibles abusos y la adhesión de los socios empresariales y proveedores a los principios de los derechos humanos.

Por otra parte, el riesgo relacionado a los derechos humanos, y el impacto en el sector comercial es bajo.

En cuanto al diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en Derechos Humanos, OnuTech basa su política en la prestación de un servicio de calidad, y por ende en la plena satisfacción del cliente. Su fidelización se convierte en nuestro mayor propósito. Preocupados por ello, a través de encuestas de satisfacción tras finalizar cada proyecto conseguimos el feedback que necesitamos para seguir mejorando nuestros servicios.

El capital humano es el eje principal en el que se sustenta la entidad. El buen trato al cliente y la prestación de un servicio eficiente son primordiales para la fidelización. Es fundamental que el trabajador conozca los valores y procedimientos por los que se rige la entidad.

Por otra parte, la entidad ha definido una política, de forma clara por escrito y aprobada por la Dirección General, los valores y normas de su empresa. De hecho, OnuTech dispone de un Sistema de Gestión Integral basado en la calidad, el respeto al medio ambiente, y la seguridad y salud en el trabajo, sustentado en las normas ISO 9001, 14001 y OSHAS 18001. Nuestro "Manual de Bienvenida" se entrega a todo nuevo empleado con el fin de comunicar los valores, procesos, y normas internas por los que se rige nuestra organización. De la misma forma, también se le informa de todo lo relativo a la prevención de riesgos laborales en su puesto de trabajo.

En lo que conlleva acciones concretas, Preocupados por la plena satisfacción del cliente, al finalizar los trabajos evaluamos su agrado mediante encuestas de calidad tanto por los servicios prestados como por el trato recibido por parte del técnico. Procuramos así, prestar la mejor atención posible, dando rápida solución o respuesta a posibles disconformidades.
OnuTech asegura su cadena de aprovisionamiento tanto en calidad de productos como en calidad de servicios trabajando con proveedores homologados según las especificaciones de nuestro Sistema de Gestión.
La conciliación de la vida laboral y familiar es ya hace algunos años un aspecto muy cuidado por la organización. Actualmente hay varias medidas implantadas a tal efecto, las cuales se expondrán en principios posteriores.

En lo que refiere a mecanismos de seguimiento de sus políticas de Derechos Humanos, OnuTech, mediante las respuestas de clientes a nuestras encuestas de calidad por los servicios prestados conseguimos la información necesaria para mejorar nuestros servicios

En cuanto al diagnóstico en el cual se evalúan los factores de riesgos en Derechos Humanos de su cadena de suministro (proveedores, subcontratas, etc.) o de sus socios empresariales, hasta el momento no hemos analizado los factores de riesgo relevantes que puedan afectar a nuestra cadena de suministro en cuanto a derechos humanos. Si es cierto que en nuestro Sistema de Gestión de calidad contamos con un proceso de compras y homologación de proveedores definido. Para ofrecer al cliente un servicio de alto grado de calidad la cadena de aprovisionamiento se convierte en un factor fundamental. Trabajar con proveedores homologados es clave para ello.

En referencia a la política de compras por escrito o algún sistema de selección de productos o servicios, acorde con su Política de RSE/RS, OnuTech asegura su cadena de aprovisionamiento tanto en calidad de productos como en calidad de servicios trabajando con proveedores homologados según las especificaciones de nuestro Sistema de Gestión. Se incluye en nuestro Sistema de Gestión Integral una política de compras definida, con criterios de selección, evaluación y homologación de proveedores.

Sí hablamos de acciónes concretas en este aspecto, en cuanto al procedimiento de selección, evaluación y homologación de proveedores así como los criterios aplicados para ello requieren una continua revisión (anualmente), para que los estándares de calidad de nuestros suministros no se vea mermada.

Para comprobar, prevenir y solucionar posibles incumplimientos en los derechos humanos, se actualizará el manual de bienvenida, y se recogerá en él los principios fundamentales de los derechos humanos.

Por otra parte, para medir la calidad de nuestro servicio, se implementará una herramienta de gestión de clientes para que semanalmente se elabore un informe del seguimiento comercial para garantizar el buen servicio y la calidad.

La empresa tiene previsto, implementar la norma ISO 20000 para mejorar la gestión de servicios de Tecnologías de la Información, y con ello garantizar sus productos. Dentro de esta implementación, se recoge una homologación de proveedores que certifique un cierto nivel de calidad en el servicio, que incluya unas políticas acordes a nuestra RSE/RS, que respeten los Derechos Humanos, y en ningún caso acepte condiciones de soborno, corrupción y/o extorsión.

OnuTech está adherida al Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Consultoría, Estudios de Mercado y de la Opinión Pública. Con ello se ratifica la voluntad de la empresa a respetar la libertad de asociación y el derecho a negociar precios de forma colectiva, y la eliminación de los trabajos forzosos, la explotación de menores y la discriminación laboral.

Existe un manual de bienvenida, que recoge las políticas y valores de la empresa, y se pretende añadir información referida a recursos humanos para que el empleado conozca todo lo relacionado con esta.

En 2009, la empresa implantó la jornada de trabajo intensiva durante todo el año, para conciliar la vida familiar y laboral, además el teletrabajo se ha convertido en una fórmula bastante utilizada que permite flexibilizar el día a día de la plantilla.

En lo referente a si la entidad dispone de una política por escrito de consulta que trate con los empleados los temas importantes. De hecho, el convenio laboral al que se adhiere OnuTech es el Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Consultoría, Estudios de Mercado y de la Opinión Pública.
Por otro lado, a los trabajadores de nueva incorporación de les facilita el "Manual de Bienvenida", donde se recoge los valores, política y demás aspectos internos de la entidad.
Las consultas relativas a temas no recogidos en los documentos anteriores se trataran mediante email con la persona responsable.

En cuanto a riesgo por trabajo forzoso, el riesgo en OnuTech es bajo, y ante medidas de conciliación, la empresa acoge las medidas recogidas en el Convenio Colectivo. Además, según este Convenio, se acuerdan las horas laborales, vacaciones y salarios.

Por otra parte, OnuTech implantó en 2009 la jornada de trabajo intensiva durante todo el año, en horario de 7 a 15 horas a toda la plantilla. Ello supone una medida ejemplar en el compromiso de la entidad con la conciliación de la vida laboral y familiar. Por otro lado, el teletrabajo se ha convertido en una forma de trabajo posible y efectiva. Es usual su práctica por parte de los desarrolladores de software. En relación con el teletrabajo, la empresa tiene contratada una plataforma de videoconferencias, muy útil en el día a día del trabajo a distancia, así como para los trabajadores "insitu", los cuales pueden reducir sus desplazamientos por reuniones, etc, con la reducción de riesgo vial que ello implica.

En cuanto a erradicación del trabajo infantil, OnuTech tiene un riesgo muy bajo, y cumple con la legislación vigente.

En referencia a la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación, OnuTech tiene firmado convenio de colaboración con la Universidad de Huelva para la incorporación de alumnos en prácticas, con la finalidad de que adquieran experiencia laboral que beneficie su incorporación al mercado de trabajo. En este sentido, OnuTech tiene una política muy concreta a la hora de contratar determinados perfiles, teniendo preferencia los alumnos que hayan realizado con existo sus prácticas en la entidad.

Además, este año, se ha implantado el Plan de Igualdad proyectado el año pasado.

OnuTech está especialmente preocupado por la estabilidad de su plantilla, de ahí el alto porcentaje de contratación fija. Ello otorga al trabajador mayor seguridad y bienestar a la hora de desempeñar sus funciones, y por ende favorece el compromiso trabajador-empresa.

Para comprobar, prevenir y solucionar posibles incumplimientos en los derechos laborales, se llevarán a cabo una actualización del manual de bienvenida para que se incluyan los derechos.

Así mismo, está prevista la instalación de un sistemas de control de accesos, horarios y presencia para garantizar medidas de conciliación y beneficios sociales.

Por otra parte, la intención de la empresa en cuanto a igualdad consiste en incrementar la plantilla consiguiendo mejorar el grado de igualdad.

A lo largo de los últimos años, OnuTech ha logrado concienciar a su plantilla, de la importancia de respetar una política de calidad y medio ambiente sostenibles. Gracias a ello, actualmente se siguen medidas de reciclaje de residuos así como buenas prácticas para el ahorro energético. En materia de reciclaje, OnuTech adecua sus procedimientos a la norma ISO 14001, y gracias a la posibilidad del teletrabajo, los desplazamientos se reducen, disminuyendo así la emisión de CO2

OnuTech está situada en Huelva, localidad con cierto riesgo medioambiental debido al importante polo industrial, con factorías químicas, básicas, energéticas. OnuTech, es proveedor de mucha de ellas, vinculando esta relación a la política medioambiental de éstas, que en los últimos años se ha centrado en la sostenibilidad de los procesos productivos con el medio ambiente. Con ello, no solo limitan las cotas máximas de vertidos y emisiones permitidas por la Administración competente, sino que abogan por la presencia continua y constante del factor medioambiental en su filosofía empresarial.

En relación a los principios medioambientales, OnuTech informa, a través del Manual de Bienvenida, a los nuevos trabajadores de los aspectos relativos a a la Política de Calidad y Medio Ambiente, así como una serie de pautas de buenas prácticas.

En cuanto al riesgo medioambiental que supone, la actividad genera ciertos residuos eléctricos y electrónicos que son debidamente depositados en un contenedor habilitado para el reciclaje de los mismos. Peculiaridad que no supone un riesgo destacable.

Por otra parte, OnuTech cuenta con un Sistema de Gestión Integral basado en la norma 14001 De acuerdo al cual, recicla los residuos que genera, papel/cartón, plástico, material electrónico, y baterías. El objetivo se centra en el correcto reciclaje en las instalaciones para su posterior traslado a un punto limpio.

Los datos de consumo en electricidad, agua y papel fueron de
Electricidad 20563 kw
Agua 68 m3
Papel 251

En cuanto a acciones que favorezcan el desarrollo y difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente, OnuTech puso en marcha la plataforma de videoconferencias a los empleados repercute en la disminución de los desplazamiento del personal, contribuyendo así a la reducción de emisiones de los vehículos

A través del programa de gestión con el que cuenta OnuTech, se introduce los datos relativos al consumo, al contabilizar las facturas. De forma que con un solo clic, el sistema da el resumen de consumo mensual. Esto permite hacer comparaciones con años anteriores.
Del consumo de Electricidad, agua y papel obtenido el año pasado, hemos logrado que por trabajador se reduzca las cantidades consumidas.

OnuTech, en ningún caso, acepta condiciones de soborno, corrupción y/o extorsión, siendo la política de la empresa de tolerancia cero ante cualquier coyuntura. El riesgo que corre OnuTech, a nivel comercial es bajo, ya que este comportamiento es rechazado por la empresa además de ser penado por la jurisdicción de España.

El objetivo para este año, es evitar prácticas de extorsión y/o soborno, redactando e implementando sanciones internas y procedimientos definidos para denunciar y evitar actos de corrupción incluyendo el procedimiento para iniciar la denuncia legal de prácticas inapropiadas.

En cuanto al diagnóstico realizado para conocer las áreas de mayor riesgo de forma interna en la organización y en el sector de actividad y los riesgos e impactos, es posible que la decisión de compra o venta sea vea condicionada a posibles sobornos. Posición que OnuTech no acepta en ninguno de los casos. Además existe cierta desinformación en cuanto a la adecuación de LOPD, riesgo que minoramos bajo la inclusión de un servicio de consultoría como parte de nuestra cartera de productos. También nos encontramos con posibles incumplimientos de la normativa de propiedad industrial e intelectual por parte de los clientes, situación ante la cual la empresa no se hace responsable.
En cuanto a empleados, existe riesgo de instalación de software sin licencia en los equipos de la empresa, actuación que penaliza OnuTech y así se comunica a los empleados en el "Manual de Bienvenida”.

Una acción concreta, para llevar este principio a cabo es incluir en los contratos de mantenimiento a firmar con clientes una referencia a la no responsabilidad sobre los usos ilegales que éste pueda darle a sus equipos informáticos (software sin licencia, …) En la actualización del Sistema de gestión y en el Manual de Bienvenida, se incluye una prohibición de aceptar sobornos, regalos y otros a fin de cerrar un acuerdo de compra o de venta.

No se cuenta con mecanismos para evaluar progreso en este principio, no obstante, en contratos que se realicen con clientes se incluirá una cláusula que contenga este aspecto.