04/03/2013

To our stakeholders:

I am pleased to confirm that Leeward Holding reaffirms its support of the Ten Principles of the United Nations Global Compact in the areas of Human Rights, Labour, Environment and Anti-Corruption.

In this annual Communication on Progress, we describe our actions to continually improve the integration of the Global Compact and its principles into our business strategy, culture and daily operations. We also commit to share this information with our stakeholders using our primary channels of communication.

Sincerely yours,


Juan Manuel Ferrera
President

Cada empresa y persona que componemos Leeward apoyamos con total convicción la Declaración Universal de los Derechos Humanos y estamos firmemente comprometidos en apoyar y respetar la protección de dichos derechos y no ser cómplices de su abuso. Entre los pilares fundamentales que sustentan nuestra cultura corporativa se encuentran: la igualdad, la vida y seguridad, libertad personal y libertades económicas, sociales y culturales.

Con el objetivo de evitar casos de vulneración de los derechos humanos, en Leeward, apostamos por una política proactiva en favor de dichos derechos:

Anualmente se celebra una convención donde se reúnen los directivos de todas las oficinas y el tema de los derechos humanos es uno de los fundamentales. El objetivo es elevar la conciencia y asegurar su cumplimiento en toda la organización.

Asimismo, en cada oficina contamos con cajas de sugerencias a través de las cuales compartimos libremente nuestras opiniones y en conjunto trabajamos a favor de un ambiente laboral apropiado.

Del mismo modo, una vez al año realizamos una encuesta a todas las personas que componemos Leeward con el propósito de conocer el grado de satisfacción laboral y estudiar la efectividad de nuestras medidas.

Por otro lado, en referencia a nuestra política de internacionalización, antes de establecer oficinas en nuevos países, llevamos a cabo la valoración de la situación de los derechos humanos en dichos países.

En la convención anual para el 2011-2012 se analizó el código de conducta de la empresa y se evaluó posibles mejoras en base a los resultados obtenidos a lo largo del año. Se estudió si se había dado algún caso inapropiado en las diferentes oficinas de la compañía, y consecuentemente, se tomaron medidas para evitar que dichas situaciones se volvieran a repetir.

Las opiniones de los empleados depositados en las cajas de sugerencias se recogen mensualmente y se celebran reuniones internas para asegurar un entorno laboral de respeto continuo.

La encuesta anual que se realizó durante el periodo 2011-2012 en toda la organización nos ayudó a conocer la positiva satisfacción laboral de los empleados y pudimos evaluar así la efectividad de los mecanismos aplicados.

En Leeward los derechos laborales son otros de los aspectos fundamentales que tenemos en cuenta y apostamos firmemente a favor de la libertad de asociación sindical y el derecho a la negociación colectiva, la eliminación del trabajo forzoso y obligatorio, la abolición de cualquier forma de trabajo infantil y la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.

Por un lado, en Leeward garantizamos que todos los trabajadores puedan constituir un sindicato y afiliarse a uno de su elección. Creemos que la libertad de afiliación y sindical y el ejercicio de la negociación colectiva son una oportunidad para proponer un diálogo constructivo y propicia la formulación de soluciones que benefician tanto a los trabajadores como a la empresa.

Tratamos los problemas o necesidades que puedan surgir de una manera preventiva teniendo en cuenta el interés tanto de la dirección de la empresa como de los trabajadores, incluyendo necesidades de formación, seguridad y sanidad, condiciones y medio ambiente de trabajo, y prevención y solución autónoma de conflictos.

Por otro lado, con el fin de promover el desarrollo de habilidades y adquirir conocimientos que benefician nuestra eficiencia y calidad, en Leeward ofrecemos al personal varios programas de formación anualmente.

Además, en colaboración con el Ministerio de Educación del Gobierno de España colaboramos en el programa ARGO, cuyo objetivo es impulsar la formación complementaria de los titulados de todas las universidades españolas a través de la realización de prácticas en empresas en el extranjero. De este modo, ofrecemos la posibilidad de desarrollo profesional y personal a jóvenes recién licenciados en las diferentes oficinas internacionales de Leeward.

En relación a los procedimientos de empleo, destacar que la igualdad de oportunidades para todos es nuestro eje central, por lo que ofrecemos las mismas posibilidades a todos los candidatos.

En referencia a la prevención de riesgos laborales, hacemos uso de todos nuestros canales internos de comunicación para mantener informado en todo momento a nuestra plantilla acerca de los recursos disponibles y las responsabilidades establecidas sobre los distintos procedimientos en materia de riesgos laborales.

Por último, en cuanto a los proveedores con los que trabajamos en Leeward, comentar que a través de diversos mecanismos de comunicación fomentamos que estos operen siempre conforme al marco legal vigente.

Programas de formación para el personal: durante el periodo de 2011 -2012 se ofrecieron en total 17 cursos de formación de diversos índoles, 5 más que el ejercicio anterior.

Becas ARGO: durante el ejercicio 2011-2012 se colaboró con el Ministerio de Educación, ofreciendo la posibilidad a un recién licenciado a realizar prácticas profesionales durante 6 meses en la oficina de Leeward de Nueva York.

Incorporación de nuevos empleados: durante el ejercicio 2011-2012 se potenció la promoción interna cubriendo más del 65% de los puestos de esta forma. A su vez se actualizó los archivos sobre contratación, formación y promoción del personal contratado para facilitar la transparencia en la igualdad de oportunidades para el empleo.

La protección del medioambiente ha sido desde siempre otra de las prioridades de Leeward y estamos firmemente comprometidos en reducir nuestro impacto medioambiental. Por ello desde años atrás venimos desplazando los métodos tradicionales hacía enfoques más responsables.

En la convención anual también se aprovecha para elevar la conciencia en la protección del medio ambiente y realizar la asignación de responsabilidades para la protección del medio ambiente dentro de la compañía. De este modo, después cada directivo es el encargado de exponer las medidas acordadas a sus equipos y asegurarse de su cumplimiento.

Además, contamos con diferentes estrategias dirigidas a mejorar la eficiencia energética de productos, servicios y procesos. Ejemplo de ello son las políticas “paperless” o de reciclado que se han adoptado en toda la compañía

En relación a los proveedores con los que trabajamos, estos son seleccionados cuidadosamente asegurándonos de que tienen un compromiso firme hacia la protección medioambiental.

Durante el periodo 2011-2012 en Leeward llevó a cabo diferentes estrategias con el fin de reducir el consumo de la energía y reducir así nuestro impacto medioambiental:

Por un lado se adoptó una política “paperless”, es decir, conseguimos reducir en más del 50% el consumo de papel, promocionando el uso de los documentos electrónicos, como fue en el caso de la banca electrónica.

También realizamos la sustitución de las bombillas tradicionales de nuestras oficinas por bombillas de bajo consumo, reduciendo así nuestro consumo de electricidad en más de un 45%.

Por otro último, en cada oficina se promociona el reciclaje de los residuos (papel, cartón, plástico, vidrio, pilas y equipos electrónicos) y para ello contamos con contenedores que facilitan dicha gestión y a través de los cuales conseguimos reciclar más del 40% de nuestros residuos.

En Leeward trabajamos en contra de la corrupción en todas sus formas y contribuimos activamente para reforzar los mecanismos de transparencia en cada mercado donde operamos.

Durante la convención anual se trata también este tema y se trabaja para elevar la conciencia o la capacitación de los directivos en cuanto a las políticas de la compañía sobre anticorrupción y extorsión.

A su vez, se aprovecha dicho encuentro para realizar la asignación de responsabilidades para la lucha contra la corrupción dentro de la compañía.

Destacar que Leeward es miembro de las siguientes asociaciones profesionales: Asociación de Transitarios de Madrid (ATEIA), Federación Española de Transitarios (FETEIA), Federación Internacional de Transitarios (FIATA), Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), Global Logistic Network (GLN) y Asociación de Empresas de Transporte Especial (ASTRAE). Para conseguir estos certificados hemos tenido que completar con éxito diferentes procedimientos garantizando la profesionalidad y transparencia de nuestra actividad.

También contamos con el sello de calidad OEA internacionalmente reconocido que certifica que el operador de gestión de la cadena internacional de suministro es seguro y que sus controles y procedimientos son acordes con las legislaciones de la aduana nacional e internacional y por consiguiente, se nos considera como un operador seguro y fiable.

Durante el periodo de 2011-2012 la empresa fue auditada por agentes externos que han garantizado la transparencia de nuestras operaciones y cuentas contables.

El sello de calidad OEA, así como los demás certificados con los que contamos, demuestran el gran compromiso de Leeward por ofrecer servicios, seguros, fiables y de alta calidad.

Además, contamos con un mecanismo transparente y conciso para ofrecer información a potenciales clientes de los servicios prestados, sus condiciones, tarifas, etc.

Del mismo modo, en Leeward venimos haciendo uso de diversas herramientas de divulgación que nos permiten transmitir el Código de Buenas Prácticas tanto interna como externamente.