13 de Junio de 2011
Sres Pacto Global Naciones Unidas:

Me complace informar que PORTOFEM (Qenko SRL) reafirma su compromiso de adhesión a los Diez Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas en las áreas de Derechos Humanos, Derechos Laborales, Medioambientales y Principios de Anticorrupción.

A continuación describimos las acciones anuales realizadas.

Cordialmente

Lidia Urdinez
Socio Gerente

PORTOFEM nace como una marca socialmente comprometida en contra de la discriminación de los talles impuestos por la moda de cuerpos extra-flacos creando diseño, moda y glamour. Nuestra misión es la integración respetando el derecho al éxito y la felicidad que toda mujer tiene.

• Capacitamos a nuestro personal en la comprensión, contención y actitud empática, que nos permita establecer un verdadero vínculo personal y afectuoso con la Clienta.
• Ofrecemos beneficios o ayuda a nuestros empleados: horarios para estudio, permisos especiales, cambios de horario, horas de peluquería, etc.
• Orientamos a nuestro personal sobre prevención de enfermedades y accidentes.
• Aseguramos los derechos de los trabajadores.
• Proveemos la vestimenta de trabajo y estimulamos a nuestros empleados a mejorar su aseo y aspecto personal.
• Proveemos equipos de protección personal.
• Nos esforzamos en mantener la planta de personal a pesar de circunstancias adversas.
• Incentivamos a los empleados a acceder a cursos de capacitación a cargo de la Empresa. Subsidiamos cursos, colaboramos en la realización de Postgrados.
• El personal tiene libre acceso a Internet para consultas e información general.
• Incentivamos al personal a participar activamente y proporcionar opiniones, críticas, ideas, etc.
• Realizamos reuniones de personal para escuchar sugerencias y mejorar las relaciones internas.
• Incentivamos el trabajo voluntario de los empleados en beneficio de la comunidad.
• Adhieriendo a los Indicadores de RSE de AFRAS, la empresa:
• Se preocupa por ofrecer a sus empleados un ambiente agradable y seguro, busca incentivar el cuidado con higiene y salubridad y está abierta a críticas y sugerencias relativas a estos aspectos.
• Prohibió el humo en el lugar de trabajo
• Incentiva a los empleados a practicar actividad física
• Orienta a los empleados respecto de los cuidados de la postura corporal durante las actividades profesionales
• Ofrece instalaciones en buenas condiciones de uso
• Como Franquiciante estimula a sus Franquiciados a proveer a los empleados vestimenta y calzado confortable y adecuado para el ejercicio de sus funciones.
• Como Franquiciante contempla el acceso de personas con deficiencia motora, auditiva o visual en el proyecto arquitectónico del edificio

• Priorizamos los proveedores que trabajan dentro del circuito legal comprobable y respetan los derechos humanos.
• No contratamos proveedores que utilicen mano de obra infantil o esclava, o en ambientes inapropiados.
• Brindamos capacitación y ayuda a pequeños proveedores.
• Invitamos a proveedores a participar en campañas de RSE.

Generar empleo digno, real y legal a la gran masa de desocupados de Mar del Plata a través de la presidencia de ACIA (Asociación de Confeccionistas de Indumentaria de Mar del Plata)

• Se desarrollaron programas gratuitos de capacitación básica de operarios textiles, desocupados y otros sectores marginados.
• Se equiparon cuatro escuelas de capacitación y se realizaron diversos cursos con más de 600 egresados, la mayoría de los cuales tuvieron salida laboral en talleres y empresas del sector.
• Se concientizó a través de charlas brindadas por especialistas, a los dadores de trabajo, sobre la necesidad de regularizar el trabajo en blanco.
• Se realizaron también más de 40 cursos de capacitación de diversos temas, tanto para niveles primarios como mandos medios, diseñadores y empresarios.
• Se dio asesoramiento legal impositivo gratuito a operarios y talleristas y se hicieron trabajos de consultoría para mejorar las condiciones de trabajo.
• En la ocupación de vacantes, la empresa busca dar prioridad al aprovechamiento de sus propios empleados.

• Visitamos las instalaciones de nuestros proveedores para comprobar que haya un adecuado ambiente de trabajo.

PORTOFEM fue una de las empresas fundadoras de AFRAS (Asociación Franquicia Sustentable) organismo que nació para sensibilizar, educar y movilizar a los empresarios en temas socio ambientales, involucrando a todos los actores de la cadena de valor, tanto público interno como consumidores y comunidad. Como consecuencia de ello se crearon los Indicadores de RSE para el sistema de Franquicias

• Consumimos solamente lo necesario y buscamos en los procesos, utilizar materiales que causen menos daños al medio ambiente
• Realizamos el cambio a bajo consumo en todos los artefactos posibles, incluyendo las vidrieras.
• Apagamos las luces al abandonar un ambiente.
• Aprovechamos al máximo la luz natural.
• Apagamos todas las computadoras y artefactos eléctricos al finalizar la jornada laboral.
• Graduamos el aire acondicionado a una temperatura no menor de 24º.
• Sellamos fugas de frío o calor.
• Cerramos las canillas correctamente.
• Reciclamos todo el papel posible.
• No utilizamos materiales contaminantes en procesos de producción, ni en administración.
• No hay en la Empresa contaminación sonora. Se provee de música funcional melódica suave en todos los ambientes.
• Reutilizamos los embalajes (cajas para envíos de mercadería).
• Imprimimos sólo lo necesario.
• Priorizamos medios electrónicos para comunicación y publicidad.
• Recolectamos en forma separada el papel, los desperdicios textiles reutilizables y otros desperdicios orgánicos e inorgánicos.
• Utilizamos fibras no contaminantes y procesos libres de químicos tóxicos.
• Sectorización de luminarias en depósito.
• Desarrollamos una Eco-bolsa fuerte, elegante y de gran capacidad, diseñada para reemplazar de 5 a 6 bolsas plásticas comunes construida en materiales nobles y reciclados de 1º calidad de una prolongada vida útil. Es lavable y se pliega fácilmente para ser guardada y reutilizada. Al cabo de un año de uso, se habrán reemplazado con cada Eco-Bolsa, aproximadamente unas 600 bolsas de polietileno no degradable de alto efecto contaminante. La recaudación por la comercialización de esta bolsa será destinada a programas de alimentación y asistencia sanitaria para niños en situación de riesgo de 0 a 10 años.
• Promueve campañas para reducir el consumo de agua y energía y para el reciclaje de materiales.
• Como franquiciante incluímos en los manuales y entrenamientos maneras efectivas de reducción de impacto ambiental

• Con el reemplazo de lámparas incandescentes de 100 W por lámparas bajo consumo de 20 W encendidas durante 10 horas, los 365 días del año, hemos pasado de consumir 365.000 Wh a consumir sólo 73.000 Wh, generando un ahorro del 80% y evitando la transimisión a la atmósfera de casi una tonelada de CO2
• Con la re-utilización de papel, hemos reducido la compra de papel en un 40%

Desarrollar la producción y comercialización de nuestras prendas en el mercado de forma ética y responsable respetando nuestros valores a ultranza, siendo consecuentes con nuestras acciones.

• Prohibimos expresamente a todos los empleados y directivos la práctica de pagos o presentes irregulares que tengan como objetivo facilitar negocios, influenciar decisiones en beneficio de la Empresa o inducir a las personas a conceder permisos indebidos.
• Realizamos procesos de producción legales y sustentables.
• Nos relacionamos en forma ética y transparente con oficinas del Gobierno o Asociaciones, no aceptando de ninguna manera prácticas de corrupción.
• Tenemos absoluta transparencia en la información.
• Para contratar un proveedor, además de exigir una buena propuesta comercial, la empresa evalúa si ellos mantienen prácticas de responsabilidad social.
• Valoramos a los proveedores que mantienen relaciones éticas y transparentes con sus competidores.
• Adoptamos criterios de compra que respetando la garantía de origen, para evitar adquisición de productos piratas, falsos o provenientes de robos de cargas.
• Exigimos factura de todos los productos adquiridos.
• Como franquiciante divulgamos y orientamos a los Franquiciados sobre la adopción de criterios para la selección y evaluación de proveedores.
• En la comunicación (contratos y mensajes publicitarios), la empresa no utiliza contenido engañoso o que induzca al consumidor o al cliente a errores de entendimiento.
• Como Franquiciante informamos y cumplimos de manera ética y transparente, regulaciones relativas a acciones, promociones, concursos, sorteos o liquidaciones.

• Supervisamos el accionar de los diferentes miembros de la cadena de producción y comercialización de nuestros productos.
• Creamos una concientización en el personal acerca de las buenas prácticas, creando un ambiente de decencia acorde a la filosofía de la empresa.